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「名匠人物」硬著頭皮往前闖,其他的都交給時間吧

發布時間:2020-04-24

  一個普通女孩的蛻變之路有多難?對段新蓉來說,夢想沒有捷徑,就是心無旁騖,硬著頭皮往前闖。“最美的風景不是在終點,而是在路上,只要腳踏實地,只要方向是對的,其他的都交給時間吧。”從一個初出茅廬的設計小白到披荊斬棘的名匠株洲蘆淞店店長,段新蓉用了六年的時間。

六年前,她是新人段新蓉

  沒來名匠之前,段新蓉就一直聽身邊的朋友提起名匠——一個大企業、有擔當的平臺。經過自己的深入了解,名匠的真誠務實給她留下了深刻的印象,2014年2月,她抱著試一試的心態正式成為名匠裝飾的一名普通設計師。

  “剛去的時候,對家裝行業不甚了解,經歷過迷茫和失望,還好領導和同事給了我很多鼓勵和幫助,我很喜歡這里的工作氛圍,咬咬牙堅持了下來,很快晉升為雨花亭店的組長——也是當時店里唯一的年輕女組長。”

  “他們都歌頌玫瑰香,我偏開出仙人掌”。她超強的工作能力被大家看在眼里,比起能力,她更是出了名的“拼命三娘”,為了不影響團隊的正常工作,懷孕五個月公司上下沒一人察覺,依然跟大家一起奮戰到深夜,親力親為將每件事做到極致,她說:每一個來名匠的人都是心懷夢想,在團隊最需要我的時候我不能停下來,不能辜負團隊小伙伴們對我的期望和信任。

勇于走出舒適圈

  在生活中,絕大多數的人會選擇自己覺得舒服的事情做。但她覺得長期待在舒適圈容易讓人安于現狀,挑戰和冒險才能不斷帶來前行的動力,所以當株洲蘆淞店店長的機會擺在她面前時,她毫不猶豫的接住了。

  “當時現實條件很艱巨,位置偏、店面小、人員不足、團隊合作意識薄弱........相當于一切重新開始。”

  辦法總比困難多,憑借一股不服輸的勁,她帶著團隊沖鋒陷陣,招人、培訓、手把手教團隊小伙伴如何談單,像家人一樣隨時關心大家吃沒吃飽、穿沒穿暖,和大家一起面對困難、解決問題,完全沒有領導架子。在大家的共同努力下,團隊規模越來越大,凝聚力越來越強,終于從默默無聞到屢獲佳績。在剛過去的新品活動中,他們連續兩次斬獲第一名,站上了集團的榮譽分享臺,見證了發光發亮的時刻。

努力為業主傳遞幸福感

  “服務客戶最重要的是為他們提供價值的同時傳遞幸福感。每個業主在這個城市擁有一套自己的房子很不容易,所以,一定要將客戶的房子當自己的房子一樣來對待。”這是段新蓉一直給團隊傳輸的服務理念,也是團隊發展越來越好的主要原因。

  有一件事讓她印象深刻:為了接待一位從外地趕回來的客戶,團隊的一位小伙伴從下午一直等到晚上十一點,為了讓客戶更方便,親自去高鐵站把客戶接到店里,當時團隊其他人本來都已經回家了,得知這么晚還有小伙伴在店里,團隊上下七八個人都毫不猶豫得重新趕到店里,一起為客戶提供服務,一直忙到凌晨三點,客戶許是被團隊的這份凝聚力和對待客戶的用心程度打動了,當晚毫不猶豫的簽了合同,之后還主動介紹了很多客戶。

  給客戶裝修房子就是一個傳遞幸福感的過程,只要你真心對他好,為他著想,他一定能感受到這份真誠,并且毫不猶豫的選擇你、信任你,甚至把你當做人生道路上的摯友。

感恩是一切成長的動力

  我們好奇這六年里,一直支撐她走下去的動力來自哪里,段新蓉的理由很純粹。

  “我的動力來自于內心深處那份沉甸甸的感恩。感恩公司提供了一個這么好的平臺,讓我有展現自己的機會,買了人生的第一輛車子和第一套房子;感恩小伙伴給予我家人般的溫暖,讓我體會到工作也是可以充滿歡聲笑語的;感恩家人在背后默默的理解和支持,累了倦了永遠有一個停留的港灣。我是幸運的,也是幸福的,我感恩自己所擁有的一切,我想我有責任將這份溫暖一直傳承給我的團隊,盡自己的微薄之力,讓更多人能夠在這里實現自己的價值,過上更好的生活。”

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